Profesionales encargados del servicio de la orientación educativa
Las
personas responsables del Servicio de Orientación Educativa son
profesionales que están especialmente preparados para valorar las
habilidades, aspiraciones, preferencias y necesidades del alumnado, así
como los factores ambientales, sociales y externos que intervienen e
influyen o son importantes para la toma de decisiones de los alumnos.
El
personal a cargo de la Orientación Educativa debe ser capaz de proveer
información relativa a las ocupaciones y pasatiempos de interés para el
alumnado, de evaluar las condiciones contextuales e individuales y de
proporcionar consejo y asesoría. En este sentido el perfil a cubrir por
el personal responsable del Servicio de Orientación Educativa se
presenta a continuación, además, se detallan las competencias con las
que deben contar, diversos ámbitos de responsabilidad y aspectos de la
ética profesional que integran dicho perfil:
Perfil
El
perfil profesional de quienes están a cargo de la Orientación Educativa
debe ser de Licenciatura en Psicología, Pedagogía o Trabajo Social,
además de cumplir con los siguientes requisitos:
- Trabajo con adolescentes a nivel masivo, grupal e individual.
- Docencia a nivel medio superior.
Conocimientos:
- De características biológicas, psicológicas y socio afectivas del adolescente.
- Del Currículum del Bachillerato General y la RIEMS (enfoque de desarrollo de competencias).
- De principales teorías de la Orientación Educativa.
- De factores que influyen en el desarrollo humano, así como de las teorías de la motivación y conducta humana.
- De técnicas de estudio, habilidades cognitivas, riesgos psicosociales, valores, manejo de grupos (atención a nivel masivo).
- Para
describir y explicar los factores que intervienen en el desarrollo de
una carrera y los factores que intervienen en la vocación del alumnado.
Habilidades:
- Establecer relaciones interpersonales (comunicación no verbal, verbal y escrita).
- Interactuar con el alumnado en forma individual y grupal.
- Adaptarse a diferentes condiciones que se presenten en su práctica (resolución de problemas).
- Comprender
la influencia de los diversos aspectos socioeconómicos,
institucionales, escolares, vocacionales y psicosociales que influyen en
el bachiller.
- Atraer
a los alumnos hacia objetivos comunes que permitan fomentar la
colaboración al interior del equipo de trabajo (liderazgo).
- Mejorar métodos de trabajo (pensamiento divergente).
- Aplicar técnicas de entrevista, comunicación y manejo grupal.
- Manejar recursos didácticos para el trabajo en grupo.
Actitudes:
- Confianza, comprensión e interés en el alumnado (empatía, tolerancia, respeto y actitud de servicio).
- Equilibrio
emocional, coherencia entre lo que dice y lo que hace (objetividad ante
problemáticas de los estudiantes, iniciativa y creatividad).
- Interés en mantener una actualización permanente.
- Disposición
para trabajar en equipos multidisciplinarios, adecuando sus juicios,
aportaciones y críticas a las condiciones existentes en el medio
circundante, a fin de proponer alternativas viables al proceso de
orientación.
Competencias del personal responsable de la Orientación Educativa
1. Conoce sus capacidades, limitaciones profesionales y personales que influyen en el desempeño de su acción orientadora
Atributos:
- Identifica las competencias de docencia de la EMS.
- Planea, coordina, ejecuta y evalúa los programas de Orientación Educativa.
- Respeta la dignidad e integridad humana.
- Ofrece servicios profesionales de calidad, dirigidos hacia la solución de problemas y necesidades que presenta el alumnado.
- Evita en lo posible que sus problemas y conflictos personales infieran con su trabajo.
- Asume
la relación con mujeres y hombres bachilleres con ética, respeto,
profesionalismo, y sensibilidad, nunca con otra intención que no se
refiera al trabajo del Programa de Orientación Educativa, impidiendo
toda posibilidad de acoso sexual.
- Evita toda forma de intervención y/o prestación de servicios profesionales para los cuales no está debidamente capacitado.
- Define
con claridad su rol profesional de apoyo al alumnado, frente a madres y
padres de familia o autoridades y acepta obligaciones profesionales
sólo cuando tenga la certeza de que no constituyen un riesgo evidente.
2. Aplica e incorpora la teoría y la investigación en la práctica y desarrollo de la Orientación Educativa
Atributos:
- Se
actualiza en cuanto a sus conocimientos, habilidades e información
profesional, atendiendo al avance de las disciplinas relacionadas con la
Orientación Educativa, así como las innovaciones tecnológicas que
permitan mejorar su práctica profesional.
- Crea y participa en comunidades de aprendizaje para mejorar su práctica educativa.
- Diseña y realiza investigaciones de campo.
- Reflexiona para mejorar su proceso de adquisición y desarrollo de competencias.
3. Facilita el aprendizaje, desarrollo personal y vocacional del alumnado
Atributos:
- Realiza
vinculaciones con instituciones y otros organismos proporcionándoles
herramientas para la toma de decisiones tanto en el ámbito vocacional
como para el futuro desarrollo profesional del alumnado.
- Canaliza al alumnado con otros profesionistas o servicios especializados cuando lo considera necesario.
- Apoya
al alumnado para que realicen elecciones independientes y asuman su
responsabilidad por las decisiones que toman respetando bajo cualquier
circunstancia, el derecho que tienen de su propia determinación.
- Desarrolla
estrategias a través de la identificación de necesidades y
problemáticas de formación tanto escolares como personales, para avanzar
a partir de ellas.
- Proporciona
información y asesoría clara, precisa y relevante, demostrando
competencia profesional frente a los usuarios y a las organizaciones que
requieren de sus servicios.
- Favorece
la toma de decisiones y la actuación independiente por parte del
alumnado absteniéndose de coaccionar sus elecciones y pretender influir
posteriormente en sus valores, estilos de vida, planes o creencias.
- Consulta e informa a madres y padres de familia sobre el desarrollo y los progresos educativos de sus hijas e hijos.
4. Contribuye al sano desarrollo y mantenimiento de relaciones profesionales entre colegas
Atributos:
- Asume la responsabilidad de compartir sus conocimientos y experiencias con colegas con el fin de servir al alumnado.
- Coopera
con colegas quienes le consultan con relación a situaciones o
intervenciones difíciles, guardando en todos los casos la
confidencialidad necesaria.
- Ayuda al personal docente a implementar la Orientación Educativa en su práctica.
- Es respetuoso y muestra espíritu de colaboración y compañerismo con sus colegas.
5. Conduce la información y datos de una manera adecuada
Atributos:
- Respeta la dignidad de todo el alumnado.
- Observa
estrictamente el valor confidencial de la información proporcionada por
alumnas, alumnos, madres y padres de familia, colegas, etc.
- Comunica
sus conclusiones, cuando considera que no es oportuno discutirlo
directamente con la alumna o alumno, con la finalidad de protegerle de
algún posible daño, ya sea con profesionales, familiares o en caso de
situación extrema a la institución correspondiente.
- Utiliza la información total o parcial obtenida del diagnóstico de manera apropiada.
Responsabilidades y Funciones
- Conocer el currículum del Bachillerato General.
- Participar en los eventos a los que convoque la DGB en materia de Orientación Educativa.
- Aplicar
el Programa de Orientación Educativa, que considera los aspectos,
socioeconómicos y psicopedagógicos de su contexto específico enfocando
las cuatro Áreas de Trabajo (Institucional, Psicosocial, Escolar y
Vocacional).
- Promover la participación del profesorado, equipo directivo, madres y padres de familia en el proceso de orientación.
- Desarrollar
actividades en los tres Niveles de Atención (individual, grupal y
masivo), de acuerdo con las necesidades de la comunidad.
- Determinar
alternativas de solución con los académicos responsables del plantel o
bien proponer la canalización a la institución correspondiente, en caso
de que se presenten problemas que rebasen los límites del profesional
encargado de la Orientación Educativa.
- Evaluar
semestralmente sus funciones y el cumplimiento de objetivos. Para el
presente apartado es importante considerar el trabajo colaborativo, ya
que en el caso de que la matrícula total del mismo sea muy grande, la
persona encargada de la Orientación Educativa se apoyará del personal
docente que comparta el perfil mencionado, durante sus horas de
fortalecimiento académico.
Ética Profesional
La
conciencia ética es una parte fundamental de la práctica profesional de
la persona responsable de la Orientación Educativa. Su capacidad y
compromiso para actuar éticamente es un aspecto esencial de la calidad
del servicio que ofrecen al alumnado. Es por eso que a continuación se
presentan aspectos que integran el Código Deontológico de los
Profesionales de la Educación con la que debe de contar la persona que
presta el Servicio de Orientación Educativa colaborando en los planteles
de los subsistemas coordinados por la Dirección General de Bachillerato
para desarrollar sus funciones con calidad, oportunidad y pertenencia,
debido a que tanto el personal docente, como Licenciados en Psicología y
Pedagogía, son profesionales de la educación que generalmente precisan
de una formación específica a un ámbito sociológico de actuación en el
que los problemas de aprendizaje son su núcleo, disponiendo así, de
autonomía y libertad de acción:
Código Deontológico de los Profesionales de la Educación
Partiendo
de que a los profesionales de la educación ya sea el personal educativo
y docente, así como las personas que tienen la Licenciatura en
Psicología y Pedagogía son conscientes del valor y dignidad de todo ser
humano y persiguen como objetivos en su ejercicio profesional la
permanente preocupación por su perfeccionamiento profesional y la
continua promoción de los principios democráticos por medio de una buena
convivencia con los educandos, deben ser coherentes con los que se les
confía y exige, esperando que su desempeño profesional aliente una
orientación básica encaminada al bien común.
El
incentivo más importante que tienen los profesionales de la educación
entre quienes se encuentran las personas responsables de la Orientación
Educativa para realizar su trabajo y para que el proceso educativo sea
eficaz reside en su compromiso deontológico, que da forma a su acción
educativa en todos aquellos ámbitos donde actúan (con el alumnado en
cuanto aspecto de aprendizaje y formación integral, con madres y padres
de familia, con otros educadores, con el plantel y con la sociedad
misma) y que abarcan una vasta serie de actividades a desarrollar (la
inspección, investigación, dirección, planificación, seguimientos,
evaluación, tutoría, orientación, apoyo psicopedagógico, asesoramiento
técnico), es decir, todas aquéllas que contribuyen a asegurar la calidad
de los procesos educativos.
A
continuación, se mencionan los deberes de las personas responsables de
la Orientación Educativa que al colaborar en los planteles de los
subsistemas coordinados por la Dirección General de Bachillerato deben
de cumplir:
1. Deberes hacia el alumnado
- Procurar
la autoformación y puesta al día en el dominio de las técnicas
educativas, en la actualización científica y en general en el
conocimiento de las técnicas profesionales.
- Establecer
con los alumnos una relación de confianza comprensiva y exigente que
fomente la autoestima y el desarrollo integral de la persona, así como
el respeto a los demás.
- Promover
la educación y la formación integral de los educandos, sin dejarse
nunca inducir por intereses ajenos a la propia educación y formación,
sean del tipo que sean.
- Trabajar
para que todos lleguen a tener una formación que les permita integrarse
positivamente en la sociedad en la que han de vivir.
- Tratar
a todos con total ecuanimidad, sin aceptar ni permitir prácticas
discriminatorias por motivos de sexo, género, raza, religión, opiniones
políticas, origen social, condiciones económicas, nivel intelectual,
etc.
- Aportar
los elementos necesarios para que los educandos conozcan críticamente
su propia identidad cultural y respeten la de los demás.
- Guardar el secreto profesional, no haciendo uso indebido de los datos que se dispongan sobre alumnos o sus familias.
- Poner
a disposición de los bachilleres todos sus conocimientos y fomentar el
interés hacia el conocimiento y conservación de todo aquello que
constituye el Patrimonio de la Humanidad.
- Favorecer
la convivencia en los centros educativos, fomentando los cauces
apropiados para resolver los conflictos que puedan surgir y evitando
todo tipo de manifestación de violencia física o psíquica.
2. Deberes hacia las madres y padres de familia
- Favorecer
la cooperación entre las familias y el profesorado, compartiendo la
responsabilidad de la educación y estableciendo una relación de
confianza que garantice el buen funcionamiento del centro educativo y
propicie la participación de las madres y de los padres al incorporarlos
en los proyectos educativos, principalmente en cuestiones relativas a
los valores y las finalidades que tiene la educación.
- Tener
informados a las madres y padres del proceso educativo de sus hijas e
hijos, respondiendo profesionalmente a sus demandas y habiendo escuchado
sus puntos de vista, brindándoles la orientación que les permitan
contribuir adecuadamente a su educación.
- Analizar
con las madres y padres el progreso de los alumnos respecto al
desarrollo de su personalidad y consecución de finalidades y objetivos
que se persiguen en cada una de las etapas, al mismo tiempo de colaborar
en hacer más efectiva la educación para quienes tienen necesidades
educativas especiales.
- Respetar
la confianza que las madres y padres depositan al hacer confidencias
sobre circunstancias familiares o personales que afectan a los alumnos
manteniendo siempre discreción total sobre estas informaciones.
3. Deberes con respecto a la profesión
- Dedicarse al trabajo docente con plena conciencia del servicio que se presta a la sociedad.
- Promover su desarrollo profesional con actividades de formación permanente y de innovación e investigación educativa.
- Contribuir
a la dignificación social de la profesión docente y asumir de forma
correcta las responsabilidades y competencias propias de la profesión.
- Esforzarse
por adquirir y potenciar las cualidades que configuran el carácter
propio y que son necesarias para el mejor cumplimiento de los deberes
profesionales: autocontrol, paciencia, interés, curiosidad intelectual,
etc.
- Mantener
un dominio permanente de los principios básicos de su área esforzándose
por incorporar a su didáctica los avances científicos, pedagógicos y
didácticos oportunos, manteniendo una actitud crítica y reflexiva
permanente hacia la propia actuación profesional, para garantizar un
constante perfeccionamiento en todas sus actividades profesionales.
4. Deberes hacia los otros educadores
• Crear
un clima de confianza que potencie un buen trabajo en equipo y
contribuir al buen funcionamiento de los órganos de participación, de
coordinación y de dirección con objeto de garantizar una elevada calidad
de enseñanza.
• Respetar
el ejercicio profesional de los demás educadores sin interferir en su
trabajo ni en su relación con el alumnado, madres y padres de familia.
• No
hacer comentarios peyorativos sobre otros profesionales. En el caso de
observarse ineptitudes, carencias o abusos en el ejercicio de la
profesión, se usarán responsablemente vías adecuadas para su información
y, en su caso corrección.
• Considerar
que tiene la condición de secreto profesional toda aquella información
sobre los compañeros de trabajo, que se haya adquirido en el ejercicio
de cargos de responsabilidad directa, administrativa o profesional.
5. Deberes hacia el plantel
- Participar
en la elaboración y realización de mejoras en la calidad de la
enseñanza, en la investigación pedagógica y en el desarrollo y
divulgación de métodos y técnicas para el ejercicio más adecuado de
nuestra actividad educativa, con objeto de conseguir los más elevados
niveles de eficiencia.
- Respetar
al personal responsable académico del plantel y colaborar al buen
funcionamiento de los equipos pedagógicos, de la acción tutorial y de la
acción orientadora.
- Promover actividades extraescolares, preparándolas y realizándolas con plena responsabilidad.
- Cooperar con las instituciones y asociaciones educativas dentro del amplio marco social de la educación.
- Participar
activamente en las consultas que, sobre temas de política educativa,
organización escolar, o cualquier aspecto educativo promuevan las
administraciones correspondientes.
6. Deberes hacia la sociedad
- Tener
la forma de actuar un estilo de vida democrático, asumiendo y
promocionando los valores que afectan a la convivencia en sociedad:
libertad, justicia, igualdad, pluralismo, tolerancia, comprensión,
cooperación, respeto, sentido crítico, etc; promoviendo una convivencia
fundamentada en la igualdad de derechos y en la práctica de dichos
valores al incluirlos en los Proyectos Educativos.
- Fomentar
la creatividad, la iniciativa, la reflexión, la coherencia, la
sensibilidad, la autonomía y la exigencia personal en el alumnado y en
el propio trabajo profesional.
- Fomentar
el correcto conocimiento y uso social de las lenguas y realizar un
trabajo educativo que resalte los valores socioculturales que la
constituyen.
- Procurar
que el alumnado aprecie el valor del trabajo de todas las personas y
contribuir mediante la orientación adecuada a lograr que cada alumna y
alumno, conociendo y valorando las realidades del estudio y del trabajo,
así como sus propias posibilidades, tome decisiones responsables ante
sus opciones escolares y profesionales.
- Colaborar
de manera efectiva en la dinamización de la vida sociocultural de su
entorno, fomentando el conocimiento y la valoración de todos los
aspectos sociales y culturales que puedan contribuir a la formación
integral del alumnado.
Referencia bibliográfica
SEP, (2010). Lineamientos de Orientación Educativa.
