Asesoría académica a docentes

 

Profesionales encargados del servicio de la orientación educativa

Las personas responsables del Servicio de Orientación Educativa son profesionales que están especialmente preparados para valorar las habilidades, aspiraciones, preferencias y necesidades del alumnado, así como los factores ambientales, sociales y externos que intervienen e influyen o son importantes para la toma de decisiones de los alumnos.

El personal a cargo de la Orientación Educativa debe ser capaz de proveer información relativa a las ocupaciones y pasatiempos de interés para el alumnado, de evaluar las condiciones contextuales e individuales y de proporcionar consejo y asesoría. En este sentido el perfil a cubrir por el personal responsable del Servicio de Orientación Educativa se presenta a continuación, además, se detallan las competencias con las que deben contar, diversos ámbitos de responsabilidad y aspectos de la ética profesional que integran dicho perfil:

Perfil

El perfil profesional de quienes están a cargo de la Orientación Educativa debe ser de Licenciatura en Psicología, Pedagogía o Trabajo Social, además de cumplir con los siguientes requisitos:

• Trabajo con adolescentes a nivel masivo, grupal e individual.
• Docencia a nivel medio superior.

Conocimientos:

• De características biológicas, psicológicas y socio afectivas del adolescente.
• Del Currículum del Bachillerato General y la RIEMS (enfoque de desarrollo de competencias).
• De principales teorías de la Orientación Educativa.
• De factores que influyen en el desarrollo humano, así como de las teorías de la motivación y conducta humana.
• De técnicas de estudio, habilidades cognitivas, riesgos psicosociales, valores, manejo de grupos (atención a nivel masivo).
• Para describir y explicar los factores que intervienen en el desarrollo de una carrera y los factores que intervienen en la vocación del alumnado.

Habilidades:

• Establecer relaciones interpersonales (comunicación no verbal, verbal y escrita).
• Interactuar con el alumnado en forma individual y grupal.
• Adaptarse a diferentes condiciones que se presenten en su práctica (resolución de problemas).
• Comprender la influencia de los diversos aspectos socioeconómicos, institucionales, escolares, vocacionales y psicosociales que influyen en el bachiller.
• Atraer a los alumnos hacia objetivos comunes que permitan fomentar la colaboración al interior del equipo de trabajo (liderazgo). 
• Mejorar métodos de trabajo (pensamiento divergente).
• Aplicar técnicas de entrevista, comunicación y manejo grupal.
• Manejar recursos didácticos para el trabajo en grupo.

Actitudes:

• Confianza, comprensión e interés en el alumnado (empatía, tolerancia, respeto y actitud de servicio).
• Equilibrio emocional, coherencia entre lo que dice y lo que hace (objetividad ante problemáticas de los estudiantes, iniciativa y creatividad).
• Interés en mantener una actualización permanente.
• Disposición para trabajar en equipos multidisciplinarios, adecuando sus juicios, aportaciones y críticas a las condiciones existentes en el medio circundante, a fin de proponer alternativas viables al proceso de orientación.

Competencias del personal responsable de la Orientación Educativa

1. Conoce sus capacidades, limitaciones profesionales y personales que influyen en el desempeño de su acción orientadora

Atributos:

• Identifica las competencias de docencia de la EMS.
• Planea, coordina, ejecuta y evalúa los programas de Orientación Educativa.
• Respeta la dignidad e integridad humana.
• Ofrece servicios profesionales de calidad, dirigidos hacia la solución de problemas y necesidades que presenta el alumnado. 
• Evita en lo posible que sus problemas y conflictos personales infieran con su trabajo.
• Asume la relación con mujeres y hombres bachilleres con ética, respeto, profesionalismo, y sensibilidad, nunca con otra intención que no se refiera al trabajo del Programa de Orientación Educativa, impidiendo toda posibilidad de acoso sexual. 
• Evita toda forma de intervención y/o prestación de servicios profesionales para los cuales no está debidamente capacitado.
• Define con claridad su rol profesional de apoyo al alumnado, frente a madres y padres de familia o autoridades y acepta obligaciones profesionales sólo cuando tenga la certeza de que no constituyen un riesgo evidente.

2. Aplica e incorpora la teoría y la investigación en la práctica y desarrollo de la Orientación Educativa

Atributos:

• Se actualiza en cuanto a sus conocimientos, habilidades e información profesional, atendiendo al avance de las disciplinas relacionadas con la Orientación Educativa, así como las innovaciones tecnológicas que permitan mejorar su práctica profesional.
• Crea y participa en comunidades de aprendizaje para mejorar su práctica educativa.
• Diseña y realiza investigaciones de campo.
• Reflexiona para mejorar su proceso de adquisición y desarrollo de competencias. 

3. Facilita el aprendizaje, desarrollo personal y vocacional del alumnado

Atributos:

• Realiza vinculaciones con instituciones y otros organismos proporcionándoles herramientas para la toma de decisiones tanto en el ámbito vocacional como para el futuro desarrollo profesional del alumnado.
• Canaliza al alumnado con otros profesionistas o servicios especializados cuando lo considera necesario.
• Apoya al alumnado para que realicen elecciones independientes y asuman su responsabilidad por las decisiones que toman respetando bajo cualquier circunstancia, el derecho que tienen de su propia determinación.
• Desarrolla estrategias a través de la identificación de necesidades y problemáticas de formación tanto escolares como personales, para avanzar a partir de ellas. 
• Proporciona información y asesoría clara, precisa y relevante, demostrando competencia profesional frente a los usuarios y a las organizaciones que requieren de sus servicios.
• Favorece la toma de decisiones y la actuación independiente por parte del alumnado absteniéndose de coaccionar sus elecciones y pretender influir posteriormente en sus valores, estilos de vida, planes o creencias.
• Consulta e informa a madres y padres de familia sobre el desarrollo y los progresos educativos de sus hijas e hijos.

4. Contribuye al sano desarrollo y mantenimiento de relaciones profesionales entre colegas

Atributos:

• Asume la responsabilidad de compartir sus conocimientos y experiencias con colegas con el fin de servir al alumnado.
• Coopera con colegas quienes le consultan con relación a situaciones o intervenciones difíciles, guardando en todos los casos la confidencialidad necesaria.
• Ayuda al personal docente a implementar la Orientación Educativa en su práctica.
• Es respetuoso y muestra espíritu de colaboración y compañerismo con sus colegas.

5. Conduce la información y datos de una manera adecuada

Atributos:

• Respeta la dignidad de todo el alumnado.
• Observa estrictamente el valor confidencial de la información proporcionada por alumnas, alumnos, madres y padres de familia, colegas, etc.
• Comunica sus conclusiones, cuando considera que no es oportuno discutirlo directamente con la alumna o alumno, con la finalidad de protegerle de algún posible daño, ya sea con profesionales, familiares o en caso de situación extrema a la institución correspondiente.
• Utiliza la información total o parcial obtenida del diagnóstico de manera apropiada. 

Responsabilidades y Funciones

• Conocer el currículum del Bachillerato General.
• Participar en los eventos a los que convoque la DGB en materia de Orientación Educativa.
• Aplicar el Programa de Orientación Educativa, que considera los aspectos, socioeconómicos y psicopedagógicos de su contexto específico enfocando las cuatro Áreas de Trabajo (Institucional, Psicosocial, Escolar y Vocacional).
• Promover la participación del profesorado, equipo directivo, madres y padres de familia en el proceso de orientación.
• Desarrollar actividades en los tres Niveles de Atención (individual, grupal y masivo), de acuerdo con las necesidades de la comunidad.
• Determinar alternativas de solución con los académicos responsables del plantel o bien proponer la canalización a la institución correspondiente, en caso de que se presenten problemas que rebasen los límites del profesional encargado de la Orientación Educativa.
• Evaluar semestralmente sus funciones y el cumplimiento de objetivos. Para el presente apartado es importante considerar el trabajo colaborativo, ya que en el caso de que la matrícula total del mismo sea muy grande, la persona encargada de la Orientación Educativa se apoyará del personal docente que comparta el perfil mencionado, durante sus horas de fortalecimiento académico.  

Ética Profesional

La conciencia ética es una parte fundamental de la práctica profesional de la persona responsable de la Orientación Educativa. Su capacidad y compromiso para actuar éticamente es un aspecto esencial de la calidad del servicio que ofrecen al alumnado. Es por eso que a continuación se presentan aspectos que integran el Código Deontológico de los Profesionales de la Educación con la que debe de contar la persona que presta el Servicio de Orientación Educativa colaborando en los planteles de los subsistemas coordinados por la Dirección General de Bachillerato para desarrollar sus funciones con calidad, oportunidad y pertenencia, debido a que tanto el personal docente, como Licenciados en Psicología y Pedagogía, son profesionales de la educación que generalmente precisan de una formación específica a un ámbito sociológico de actuación en el que los problemas de aprendizaje son su núcleo, disponiendo así, de autonomía y libertad de acción:

Código Deontológico de los Profesionales de la Educación

Partiendo de que a los profesionales de la educación ya sea el personal educativo y docente, así como las personas que tienen la Licenciatura en Psicología y Pedagogía son conscientes del valor y dignidad de todo ser humano y persiguen como objetivos en su ejercicio profesional la permanente preocupación por su perfeccionamiento profesional y la continua promoción de los principios democráticos por medio de una buena convivencia con los educandos, deben ser coherentes con los que se les confía y exige, esperando que su desempeño profesional aliente una orientación básica encaminada al bien común.

El incentivo más importante que tienen los profesionales de la educación entre quienes se encuentran las personas responsables de la Orientación Educativa para realizar su trabajo y para que el proceso educativo sea eficaz reside en su compromiso deontológico, que da forma a su acción educativa en todos aquellos ámbitos donde actúan (con el alumnado en cuanto aspecto de aprendizaje y formación integral, con madres y padres de familia, con otros educadores, con el plantel y con la sociedad misma) y que abarcan una vasta serie de actividades a desarrollar (la inspección, investigación, dirección, planificación, seguimientos, evaluación, tutoría, orientación, apoyo psicopedagógico, asesoramiento técnico), es decir, todas aquéllas que contribuyen a asegurar la calidad de los procesos educativos.

A continuación, se mencionan los deberes de las personas responsables de la Orientación Educativa que al colaborar en los planteles de los subsistemas coordinados por la Dirección General de Bachillerato deben de cumplir:

1. Deberes hacia el alumnado

• Procurar la autoformación y puesta al día en el dominio de las técnicas educativas, en la actualización científica y en general en el conocimiento de las técnicas profesionales.
• Establecer con los alumnos una relación de confianza comprensiva y exigente que fomente la autoestima y el desarrollo integral de la persona, así como el respeto a los demás.
• Promover la educación y la formación integral de los educandos, sin dejarse nunca inducir por intereses ajenos a la propia educación y formación, sean del tipo que sean.
• Trabajar para que todos lleguen a tener una formación que les permita integrarse positivamente en la sociedad en la que han de vivir.
• Tratar a todos con total ecuanimidad, sin aceptar ni permitir prácticas discriminatorias por motivos de sexo, género, raza, religión, opiniones políticas, origen social, condiciones económicas, nivel intelectual, etc.
• Aportar los elementos necesarios para que los educandos conozcan críticamente su propia identidad cultural y respeten la de los demás.
• Guardar el secreto profesional, no haciendo uso indebido de los datos que se dispongan sobre alumnos o sus familias.
• Poner a disposición de los bachilleres todos sus conocimientos y fomentar el interés hacia el conocimiento y conservación de todo aquello que constituye el Patrimonio de la Humanidad.
• Favorecer la convivencia en los centros educativos, fomentando los cauces apropiados para resolver los conflictos que puedan surgir y evitando todo tipo de manifestación de violencia física o psíquica.

2. Deberes hacia las madres y padres de familia

• Favorecer la cooperación entre las familias y el profesorado, compartiendo la responsabilidad de la educación y estableciendo una relación de confianza que garantice el buen funcionamiento del centro educativo y propicie la participación de las madres y de los padres al incorporarlos en los proyectos educativos, principalmente en cuestiones relativas a los valores y las finalidades que tiene la educación.
• Tener informados a las madres y padres del proceso educativo de sus hijas e hijos, respondiendo profesionalmente a sus demandas y habiendo escuchado sus puntos de vista, brindándoles la orientación que les permitan contribuir adecuadamente a su educación.
• Analizar con las madres y padres el progreso de los alumnos respecto al desarrollo de su personalidad y consecución de finalidades y objetivos que se persiguen en cada una de las etapas, al mismo tiempo de colaborar en hacer más efectiva la educación para quienes tienen necesidades educativas especiales. 
• Respetar la confianza que las madres y padres depositan al hacer confidencias sobre circunstancias familiares o personales que afectan a los alumnos manteniendo siempre discreción total sobre estas informaciones.

3. Deberes con respecto a la profesión

• Dedicarse al trabajo docente con plena conciencia del servicio que se presta a la sociedad.
• Promover su desarrollo profesional con actividades de formación permanente y de innovación e investigación educativa.
• Contribuir a la dignificación social de la profesión docente y asumir de forma correcta las responsabilidades y competencias propias de la profesión.
• Esforzarse por adquirir y potenciar las cualidades que configuran el carácter propio y que son necesarias para el mejor cumplimiento de los deberes profesionales: autocontrol, paciencia, interés, curiosidad intelectual, etc. 
• Mantener un dominio permanente de los principios básicos de su área esforzándose por incorporar a su didáctica los avances científicos, pedagógicos y didácticos oportunos, manteniendo una actitud crítica y reflexiva permanente hacia la propia actuación profesional, para garantizar un constante perfeccionamiento en todas sus actividades profesionales. 

4. Deberes hacia los otros educadores

• Crear un clima de confianza que potencie un buen trabajo en equipo y contribuir al buen funcionamiento de los órganos de participación, de coordinación y de dirección con objeto de garantizar una elevada calidad de enseñanza.

• Respetar el ejercicio profesional de los demás educadores sin interferir en su trabajo ni en su relación con el alumnado, madres y padres de familia.

• No hacer comentarios peyorativos sobre otros profesionales. En el caso de observarse ineptitudes, carencias o abusos en el ejercicio de la profesión, se usarán responsablemente vías adecuadas para su información y, en su caso corrección.

• Considerar que tiene la condición de secreto profesional toda aquella información sobre los compañeros de trabajo, que se haya adquirido en el ejercicio de cargos de responsabilidad directa, administrativa o profesional.

5. Deberes hacia el plantel

• Participar en la elaboración y realización de mejoras en la calidad de la enseñanza, en la investigación pedagógica y en el desarrollo y divulgación de métodos y técnicas para el ejercicio más adecuado de nuestra actividad educativa, con objeto de conseguir los más elevados niveles de eficiencia.
• Respetar al personal responsable académico del plantel y colaborar al buen funcionamiento de los equipos pedagógicos, de la acción tutorial y de la acción orientadora.
• Promover actividades extraescolares, preparándolas y realizándolas con plena responsabilidad.
• Cooperar con las instituciones y asociaciones educativas dentro del amplio marco social de la educación.
• Participar activamente en las consultas que, sobre temas de política educativa, organización escolar, o cualquier aspecto educativo promuevan las administraciones correspondientes.

6. Deberes hacia la sociedad

• Tener la forma de actuar un estilo de vida democrático, asumiendo y promocionando los valores que afectan a la convivencia en sociedad: libertad, justicia, igualdad, pluralismo, tolerancia, comprensión, cooperación, respeto, sentido crítico, etc; promoviendo una convivencia fundamentada en la igualdad de derechos y en la práctica de dichos valores al incluirlos en los Proyectos Educativos.
• Fomentar la creatividad, la iniciativa, la reflexión, la coherencia, la sensibilidad, la autonomía y la exigencia personal en el alumnado y en el propio trabajo profesional.
• Fomentar el correcto conocimiento y uso social de las lenguas y realizar un trabajo educativo que resalte los valores socioculturales que la constituyen.
• Procurar que el alumnado aprecie el valor del trabajo de todas las personas y contribuir mediante la orientación adecuada a lograr que cada alumna y alumno, conociendo y valorando las realidades del estudio y del trabajo, así como sus propias posibilidades, tome decisiones responsables ante sus opciones escolares y profesionales.
• Colaborar de manera efectiva en la dinamización de la vida sociocultural de su entorno, fomentando el conocimiento y la valoración de todos los aspectos sociales y culturales que puedan contribuir a la formación integral del alumnado. 

Referencia bibliográfica

SEP, (2010). Lineamientos de Orientación Educativa.